販売に関する一般条件
1 – 適用範囲
本販売に関する一般条件（以下「GTC」）は、Daosium（以下「販売者」）がそのウェブサイトwww.daosium.com（以下「サイト」）を通じて行うすべての製品販売に適用されます。
サイトで注文することにより、顧客はこれらのGTCを読了し、無条件で受け入れたことを認めます。当事者間の契約関係は、他のいかなる条件も排除し、これらのGTCのみに準拠します。
販売者は、いつでも予告なしにこれらのGTCを修正する権利を留保します。適用されるバージョンは、注文が行われた時点での有効なバージョンです。
2 – 製品
サイトで販売される製品には、食品、飲料、手工芸品、および関連する高級品が含まれます。これらの製品は主に、ギリシャの小規模生産者および職人から調達されています。
販売者は、入手可能性および市場機会に応じて、製品カテゴリーを追加または削除する権利を留保します。
販売者は、適用される規制および品質基準に準拠した製品を提供することを約束します。製品の写真およびイラストは、情報提供のみを目的として提供されており、契約上の拘束力はありません。
3 – 価格
製品価格は、サイトにユーロ（€）で表示され、すべての税金（該当する場合はVATを含む）が含まれており、送料は含まれていません。
販売者は、いつでも価格を修正する権利を留保します。ただし、製品の請求は、顧客が注文を検証した時点での有効な価格に基づいて行われます。
4 – 注文
注文は、サイトで24時間年中無休で受け付けています。注文するには、顧客は製品をカートに追加し、配送の詳細および支払い方法を含むオンライン注文フォームに記入する必要があります。
注文の検証は、これらのGTCの完全な受諾を構成します。
販売者は、係争中の顧客からの注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
5 – 支払い
製品の支払いは、次の方法で行われます。
クレジットカードまたはデビットカード
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Revolut
Coinbase
販売者は、いつでも支払い方法を追加または削除する権利を留保します。
すべてのトランザクションは、最新のセキュリティ基準に従って保護されています。顧客は、選択した支払い方法を使用する権限を完全に有していることを保証します。
販売者は、許可された機関による支払いの拒否または不払いの場合に、注文を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。
6 – 注文のキャンセルおよび変更
キャンセル
注文は、まだ発送されていない場合に限り、キャンセルできます。
払い戻しが要求された場合、支払いプロバイダーによって請求されたトランザクション手数料は、すでに発生している場合は払い戻しできません。
キャンセルリクエストは、お問い合わせフォームまたはWhatsAppを介して、注文参照を明記して行う必要があります。
変更
顧客が注文を変更したい場合は、お問い合わせフォームまたはWhatsAppを介して販売者に連絡し、注文参照を提供する必要があります。変更は、実現可能性および注文が発送されていないことを条件とします。
7 – 配送
製品は、注文時に顧客が提供した住所に配送されます。販売者は、製品の入手可能性を条件として、できるだけ早く注文を準備および発送することを約束します。
配送先および入手可能性に応じて、次の配送方法が提供される場合があります。
DHL Express
DHL Economy
追跡付きのギリシャ国内郵便サービス（ELTA）
発送されると、追跡番号が顧客に送信されます。 追跡により、リアルタイムの監視が可能になり、運送業者から提供される配送の証拠として機能します。
遅延、紛失、または配送の問題が発生した場合、販売者は運送業者に請求を申し立てる場合があります。 販売者の責任は、選択された運送業者への小包の引き渡しに限定されます。
チェックアウト時に提供される配送時間は、あくまで目安であり、確約を構成するものではありません。 送料は顧客が負担し、注文確認前に表示されます。
販売者は、不正確または不完全な住所情報または受取人の不在による配送の失敗について責任を負いません。
8 – クレーム
すべてのクレームは、お問い合わせフォームを介して提出する必要があります。
クレームは、製品の受領から2日以内に行う必要があります。
9 – 撤回の権利
適用法に従い、顧客は製品の受領から14暦日の期間、理由を正当化することなく、撤回の権利を行使することができます。
製品は、未使用、完全、および該当する場合は元の密封されたパッケージで返品する必要があります。 返品送料は顧客が負担します。
法的例外
撤回の権利は、特に以下には適用されません。
生鮮食品または急速に劣化する可能性のある製品
開封後は衛生または健康保護上の理由で返品できない密封された商品（例：化粧品）
パーソナライズされた製品
配送後に分離不可能に混合された商品
手順
撤回の権利を行使するには、顧客はお問い合わせフォームを介して販売者に連絡し、注文番号を示す必要があります。
払い戻しは、準拠した返品された製品の受領から14日以内に、元の支払い方法を使用して処理されます。 これは、法定保証の権利には影響しません。
10 – 法的保証
Daosiumのウェブサイトは、ギリシャ法に準拠しています。
ウェブサイトの使用に関連する紛争は、管轄権を有するギリシャの裁判所の専属管轄下に置かれるものとします。
11 – 個人データ保護
Daosiumのウェブサイトは、ギリシャ法に準拠しています。
ウェブサイトの使用に関連する紛争は、管轄権を有するギリシャの裁判所の専属管轄下に置かれるものとします。
12 – アルコール飲料の販売
アルコール飲料の販売は未成年者には禁止されています。 注文することにより、顧客は配送国で法定飲酒年齢を満たしていることを確認します。
販売者または運送業者は、年齢確認を要求し、疑わしい場合は配送を拒否する場合があります。その結果生じる遅延またはキャンセルについて責任を負いません。
13 – 関税、税金、および輸入制限
欧州連合外への発送または輸入関税の対象となる地域への発送は、顧客が支払うべき関税、地方VAT、または通関手数料が発生する場合があります。
顧客は、製品が地域の規制に準拠していることを確認し、適用される料金を支払う責任があります。 販売者は、税関の遅延または封鎖について責任を負いません。
14 – 紛争
紛争が発生した場合、当事者はまず友好的な解決策を模索することに合意します。
これが失敗した場合、紛争はギリシャの裁判所の専属管轄下に置かれるものとします。