销售通用条款与条件
本通用销售条款与条件适用于通过 Daosium 网站进行的所有商业交易。
1 – 通用销售条款与条件的适用范围
本通用销售条款与条件（简称“通用销售条款”或“GTC”）构成了 Daosium 通过其网站 www.daosium.com（简称“本网站”）进行的所有产品销售的合同条款与条件。
当客户在本网站下单时，即确认其已阅读并无保留地接受本通用销售条款与条件。因此，本通用销售条款专门界定了双方之间的合同关系，并排除了所有其他条款或条件。
此外，卖方可随时修改本通用销售条款与条件，恕不另行通知。在所有情况下，卖方均适用客户下单时有效的版本。
本通用销售条款与条件适用于通过 Daosium 网站进行的所有商业交易。
2 – 产品
本网站销售食品、饮料、手工制品及相关优质商品。特别是，Daosium 的大部分产品源自希腊的小型生产者和工匠。
根据产品供应情况和市场机会，卖方可随时增加新的产品类别或删除现有类别。
此外，卖方承诺供应符合所有适用法规和质量标准的产品。本网站显示的产品照片和插图仅供参考；这些视觉效果不构成合同协议的一部分。
3 – 价格
本网站显示的产品价格以欧元 (€) 为单位，包含所有适用税费（如适用，含增值税），不含运费。
卖方可随时修改产品价格。但是，卖方将根据客户确认订单时适用的价格开具产品发票。
4 – 订单
客户可全天候（每周 7 天，每天 24 小时）在本网站下单。如需下单，客户需将产品添加到购物车并填写在线订单表，包括送货详情和所选付款方式。
通过确认订单，客户完全接受本通用销售条款与条件。在特定情况下，如果与客户存在未解决的争议，卖方可能会拒绝或取消订单。
5 – 付款
客户可以使用以下方式支付产品费用：
- 信用卡或借记卡，
- PayPal，
- Apple Pay，
- Google Pay，
- Revolut，
- Coinbase。
卖方可随时增加新的付款方式或删除现有方式。
为确保交易安全，卖方对所有付款均采用最新的安全标准。通过选择付款方式，客户确认其拥有使用所选方式的充分授权。
如果授权机构拒绝付款或未付款，卖方可以暂停或取消订单。
6 – 订单取消和修改
取消
只要卖方尚未发货，客户即可取消订单。
如果客户要求退款，付款服务商将保留已收取的任何交易手续费；因此，卖方不退还这些费用。
如需申请取消订单，客户需通过联系表单或 WhatsApp 联系卖方，并清楚注明订单编号。
修改
如果客户希望修改订单，客户需通过联系表单或 WhatsApp 联系卖方并提供订单编号。
但是，卖方仅在可行且发货前处理修改请求。
7 – 交付
卖方将产品送至客户下单时提供的地址。
交货时间：订单确认后，卖方将根据产品供应情况尽快准备并发出订单。
根据目的地和供应情况，卖方提供以下送货方式：
- DHL Express
- DHL Economy
- 带有跟踪功能的希腊国家邮政服务 (ELTA)
发货后，卖方将向客户发送物流单号。通过此单号，客户可以实时监控货件，承运人将提供送达确认。
如果发生延迟、丢失或送货问题，卖方可以向承运人提出索赔。但是，卖方的责任仅限于将包裹移交给所选承运人。
在结账期间，本网站显示的预计送货时间仅供参考。因此，这些估算不构成具有约束力的承诺。此外，客户承担所有运费，本网站会在订单确认前显示这些费用。
最后，对于因地址信息错误、不完整或收件人不在场而导致的送货失败，卖方不承担责任。
8 – 索赔
因此，客户应在送达后四十八 (48) 小时内提交任何明显的损坏索赔。
9 – 撤回权
根据适用法律，客户可在收到产品之日起十四 (14) 个日历日内行使撤回权，无需提供任何理由。
退货条件：为符合退货资格，客户退回的产品必须未使用、完整，且在适用情况下处于原始密封包装中。在所有情况下，客户需支付退货运费。
法律例外情况
撤回权特别不适用于以下产品：
- 易腐烂的商品或可能迅速变质的产品
一旦客户拆封，因健康保护或卫生原因而不适合退回的密封商品
- 个性化产品
- 客户在交货后将其与其他物品不可分割地混合在一起的商品
程序
如需行使撤回权，客户需通过联系表单联系卖方并注明订单号。
在收到符合要求的退回产品后，卖方将在十四 (14) 天内使用原付款方式处理退款。此外，此程序不影响客户的法定保修权利。
10 – 法定担保
希腊法律管辖本通用销售条款与条件。
此外，卖方提供适用消费者保护立法要求的法律保证，包括合规性的法律保证和针对隐藏缺陷的保护。
如需行使法律保修，客户需通过联系表单联系卖方并提供购买凭证。
11 – 个人数据保护
卖方根据法规 (EU) 2016/679 (GDPR) 和适用的希腊数据保护法收集和处理个人数据。
个人数据仅用于订单处理、客户服务和法律合规目的。
有关数据处理、保留期限和客户权利的详细信息，请参阅我们的隐私政策。
12 – 酒精饮料的销售
严禁向未成年人销售酒精饮料。
通过下达包含酒精产品的订单，客户确认其已达到送货所在国家的法定饮酒年龄。
卖方或承运人可在送货前要求进行年龄验证，并可在有疑虑的情况下拒绝送货。
13 – 关税、税费和进口限制
对于欧盟以外的送货，海关当局可能会征收进口关税、当地增值税或清关费。
因此，客户需全权负责这些费用。
卖方不对海关延误、检查或当地当局实施的产品限制承担责任。
14 – 争议
因此，双方应首先寻求友好解决方案。
如果无法达成协议，希腊主管法院具有专属管辖权。
本通用销售条款与条件在卖方与客户之间的整个商业关系中持续适用。